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姓名:汪忠銘 時間:2021-06-03 17:05:07 標 題:亂收費
去年一年收水費2500元,換了一個新水表,!今年3個月就41度水,82元!我們夫妻倆到雙港水廠,要個說法,請他退還我們2500元水費!(因為換了新水表,水度數就正常了,那是水表壞了,不應該亂收我2500元)他們水廠不但不退還,還以各種理由,態度惡劣!我們老百姓只想維護自己的權利,退還我們的血汗錢!!
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您好,您所述區域不屬我司供水范圍,您可與當地水廠或鎮政府聯系處理。

姓名:趙姣 時間:2021-06-03 17:02:28 標 題:水質問題
水質雜,渾濁,需要沉淀使用,飲用后身上癢,生瘡。嚴重影響日常生活
回 復:

您好,您所述區域不屬我司供水范圍,請與當地水廠聯系處理。

姓名:匿名 時間:2021-06-03 17:03:25 標 題:青草鎮徐漕村年30自來水停水
青草鎮自來水公司,請問一下大年30自來水停水是誰的責任?希望上級領導督促檢查。
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您好,您所述區域不屬我司供水范圍,您可與當地水廠聯系處理。

姓名:江國祥 時間:2020-09-27 09:02:44 標 題:自來水水質未達標
近期來,我們飲用的自來水一直渾濁,且不說細菌的指數,因為我們沒有專為的檢測設備,僅從外觀上看,水是帶有黃泥漿的顏色,接一桶水沉淀后,桶底有一層厚厚的的泥巴。這樣的水質嚴重傷害人的身體健康,請相關部門盡快盡早解決。民生問題不是兒戲!
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您好,您所在區域不屬我司供水范圍。

姓名:胡啟貴 時間:2020-09-27 09:04:25 標 題:怎么查戶號
你好,我想問下自來水戶號是多少,我們這邊剛開通的,孔城龍達小區,胡世杰
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您好,您這邊的相關用戶信息還在孔城原水廠,請聯系原孔城水廠查詢。

姓名:馮思琪 時間:2020-09-27 09:01:55 標 題:停水超24小時居民無生活用水
昨日停水,至今沒來水,無生活飲水,生活飲居困難,請求答復何時來水,另總是無通知長時間停水,居民正常生活無法保障!
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您所在區域不屬我司供水范圍。

姓名:江寶洲 時間:2019-11-11 09:03:05 標 題:水費交了為什么一天一夜還不來水
水費交了為什么還不來水,戶號601185
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您好,如您是在欠費停水的情況下通過支付寶、微信等線下平臺繳費的,會因系統延遲等因素不能立即到賬,另我公司人員核賬也需要時間。故,建議您在停水的情況下前往供水服務大廳繳費,以便及時恢復供水,或您繳費后撥打0556-6199199供水熱線告知情況,我司將盡快安排人員恢復供水。

姓名:殷長安 時間:2019-10-11 14:52:21 標 題:桐城人家小區二期這邊水質斷斷續續的發黃
尊敬的領導你們好!本人反饋興爾旺桐城人家小區的自來水水質問題,近段時間來,水質經常出現混黃,有時候出現醬油色,以至于附近的小店,礦泉水都賣斷貨。誠然,并非長期如此嚴重,但是自來水不清澈這個問題,一直以來都是斷斷續續的存在,放一盆水,即可見水有淡淡的銹黃色,(已用礦泉水瓶留存樣本),一開始懷疑是自家管道問題,但是有時又非常清澈,所以還是懷疑水質二次污染。本人住所興爾旺桐城人家二期。懇請相關部門查明原因,民眾健康不是小事。謝謝!
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10月10日,我司水質檢測中心工作人員前往住戶家中采取了水樣。經檢測,水樣濁度為0.5NTU,且各項指標均符合《國家生活飲用水標準》。

姓名:王點點 時間:2019-10-09 10:28:31 標 題:欠費會第一時間進行信息通知嗎
你好,我想問一下水費欠費了是不是會立馬發短信通知?是不是得自己查詢才知道?可不可以查詢一下什么時候發短信通知的具體時間?
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您好,如您在我司登記的電話號碼為有效號碼,我司將會通過短信形式及時通知您用水情況及欠費情況。您如有其他用水問題,可撥打我司24小時供水熱線6199199咨詢。

姓名:王炳芝 時間:2019-10-09 10:49:54 標 題:自來水公司無作為漏水也不管
漏水也不管隨他漏水又不用我掏錢錢
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已與用戶取得聯系,已更換閥門。

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